vicclub — Hành vi được phép, hành vi bị cấm và phạm vi bồi thường

Người dùng phải đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh thực tế. Nếu vicclub phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng và số dư không được hoàn trả.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một người dùng duy nhất và không được chia sẻ, cho mượn hoặc bán. Tài khoản vi phạm quy định này có thể bị đình chỉ mà không cần thông báo trước.

vicclub có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là chấp nhận điều khoản mới.

Các hành vi như sử dụng phần mềm gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả game đều thuộc diện vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản.

Người dùng có thể gửi phản hồi qua kênh hỗ trợ chính thức của vicclub. Mỗi trường hợp được xem xét riêng biệt. Kết quả xem xét lại sẽ được thông báo trong thời gian hợp lý.

vicclub cam kết xử lý sự cố kỹ thuật thuộc phạm vi hệ thống của mình trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi đường truyền, thiết bị người dùng hoặc tác động từ bên ngoài hệ thống.